Den ersten Schritt wagen

Fürsorge

Das erste Gespräch sollte ausschließlich unter der Überschrift „Fürsorglichkeit“ stehen. Also keine Sanktionsankündigungen oder Ähnliches – das wäre ein Hinweis darauf, dass in der Vergangenheit Gesprächsmöglichkeiten ignoriert wurden und man gewartet hat, bis das Kind bereits in den Brunnen gefallen ist.

Die Empfehlung lautet: Gehen Sie frühzeitig ins Gespräch! Die meisten Beschäftigten wünschen sich, angesprochen zu werden.

Auffälligkeiten benennen

Sie sollten Auffälligkeiten nicht ignorieren, sondern kurz ansprechen. („Ihre Kopfschmerzen sind wieder da? Das tut mir leid. Na, gucken Sie mal, wie es mit dem Arbeiten klappt! Und sonst gehen Sie heim.“)

Bei gehäuften Auffälligkeiten führen Sie ein Gespräch nach einer Terminvereinbarung.

Anlass

Anlass für ein Gespräch sind Veränderungen im Leistungs- oder Sozialverhalten. Denn für diese Aspekte tragen Sie innerhalb Ihrer Abteilung als Führungskraft mit die Verantwortung.