Woran können Sie Überlastungen erkennen?
Wenn Sie selbst überlastet sind, spielen sich in Ihrem Kopf also andere Dinge ab. Das merken Sie daran, dass Ihnen das Abschalten schwerer fällt. Da Sie nicht in die Köpfe Ihrer Mitarbeitenden hineinschauen können: Merkt man es denen an, wenn sie im Stress sind? Was ist dann anders? Stress-Signale zeigen sich immer auf mehreren Reaktionsebenen. Das kennen Sie bestimmt auch von sich selbst:
- Körper
z.B. Schwitzen, roter Kopf, Blässe, Zittern, Nervosität, feuchte Hände, zittrige Stimme, gebückte Haltung - Psyche (Emotionen und Gedanken)
z.B. Konzentrationsstörungen, Panikgedanken, Hilflosigkeit, schlechte Laune, dünnes Fell, Weinen, Gedächtnisprobleme, Wut, Angst, Ärger, Ohnmachtsgefühle - Verhalten (auch Leistungs- und Sozialverhalten)
z.B. nichts oder Fast Food essen, Hektik, öfter fehlen, sich zurückziehen, mehr Kaffee trinken, mehr rauchen, ungepflegt erscheinen, lauter werden, Pausen durcharbeiten, mehr Fehler machen, Türen schlagen
Wichtig dabei: Sie werden nie aufgrund einer einzelnen Auffälligkeit das Gespräch mit der oder dem Mitarbeitenden suchen – sondern immer erst, wenn Sie insgesamt eine Veränderung bemerken. Das setzt voraus, dass Sie vorher schon hingeschaut haben und den Menschen einschätzen können.